Generel information


GENEREL INFORMATION

Indholdet på hjemmesiden såsom tekst, grafik, ikoner, billeder, videoer, lydfiler og software ejes af trendhouse ApS eller de tilknyttede partnere eller selskaber. Download af indhold fra hjemmesiden er kun tilladt til personligt og ikke-kommercielt brug og under forudsætning af overholdelse af ophavsretten. Det er ikke tilladt at kopiere, distribuere eller genudgive indhold fra hjemmesiden til offentligt eller kommercielt brug eller på anden måde bruge det ophavsretbeskyttede indhold uden tilladelse fra henholdsvis trendhouse ApS eller deres tilknyttede partnere og selskaber.

trendhouse ApS yder ingen garanti for nøjagtigheden af oplysningerne på hjemmesiden. Vi kan imidlertid altid kontaktes vedrørende ukorrekte oplysninger på hjemmesiden. trendhouse ApS forbeholder sig ret til at ændre indholdet på hjemmesiden til enhver tid uden forudgående varsel.

Hvis hjemmesiden indeholder links til tredjepartssider, yder trendhouse ApS ingen garanti for indholdet på sådanne tredjepartssider. Linkene stilles til rådighed som en service til brugerne, og besøg på de linkede tredjepartssider sker på brugerens eget ansvar.

 

COOKIES

Brugen af cookies sker for at sikre dig, at du kan handle komfortabelt hos os. For at kunne benytte vores webshop, vil det kræve, at der oprettes en såkaldt ‘session’ cookie. Denne cookie holder bl.a. styr på, hvilke produkter du lægger i kurven.
Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller du har slået dem fra, kan du desværre ikke handle via vores webshop. Du kan se resten af vores website men ikke benytte webbutikken. Du er naturligvis meget velkommen til at foretage din bestilling via e-mail.

Hvad er en cookie?
En cookie er en lille data-fil, der placeres på din egen computers harddisk. En cookie er ikke et program, og den kan derfor ikke læse eller ødelægge data fra din computer. Kun det websted, der har placeret en cookie på din harddisk, kan læse cookiens indhold igen. En cookie kan ikke bruges af virus eller lignende til at gøre skade på din computer. Du kan læse mere om cookies på http://www.cookiecentral.com/. Du kan slette dine cookies på din computer.

Privatliv og sikkerhed med Cookies
Cookies skal være slået til i din webbrowser, før du kan købe varer online i denne butik. Ved at slå cookie-understøttelsen i din browser til bliver det muligt for butikssystemet at identificere dig og dermed sikre, at det er dig, der laver transaktioner i dit navn, samtidig med at der forebygges lækager af dine private informationer, da disse gemmes hos dig.

 

Fortrolighedspolitik:

Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mailadresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Der gøres opmærksom på, at vi anvender tredjepartscookies fra Trustpilot med formålet at sende anmeldelsesinvitationer pr. mail. Ved bestilling af varer på vores webshop accepteres indsamling af email til dette formål.

 


COOKIE- og PERSONDATAPOLITIK

Kære kunder til trend-house.dk

For at sikre jer som kunder og give jer nem adgang til vigtig information om databehandling og cookies har vi her samlet vores oplysninger om indsamling og behandling af personoplysninger. Vi er dataansvarlige, og ønsker du at kontakte os for yderligere information, kan du bruge disse oplysninger:

 

trendhouse ApS

Bredgade 62

6900 Skjern

Danmark

CVR: 31262518

Tlf: +45 96 80 02 77

E-mail: info@trend-house.dk

 

1. Introduktion

Når du som kunde besøger vores website, bliver der insamlet oplysninger om dig, som bliver brugt til at tilpasse vores indhold samt øge værdien af de annoncer, der vises på sociale medier såsom Facebook og Instagram. Ønsker du ikke, at vi indsamler oplysninger om dig, bør du slette dine cookies og undgå videre brug af websitet. Ønsker du at slette dine cookies, kan du følge denne vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering/.

Nedenfor finder du en oversigt over, hvilke informationer, som indsamles. Derudover kan du læse om formålene med indsamling af informationerne samt hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.


2. Cookies
Websitet anvender “cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den og genkende dine informationer, som gør købsprocessen nemmere, husker varer du har lagt i kurven eller liket. Cookies hjælper også til at udføre statistik og målrette annoncer, så vi altid kan tilbyde dig det bedst mulige indhold. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere, at websitet trend-house.dk ikke fungerer optimalt med den samme og veltilpassede købsoplevelse, som du ellers ville opleve.
Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

 

Trustpilot

– Indsamler data i form af navn og mail med formålet at sende anmeldelsesinvitationer pr. mail. Ved bestilling af varer på vores webshop accepteres indsamling af e-mail til dette formål.

 

Google Analytics 
– Indsamler data om brugeren såsom antal besøg på hjemmesiden, dato for første og seneste besøg, hvor brugeren kommer fra, hvilken søgemaskine er brugt til at finde websitet, linket der blev klikket på og hvilke søgeord, der bruges på websitet

– Bevarer brugerens tilstand ved forskellige sidebesøg

– Registrerer et præcist tidsstempel over brugerens besøg på hjemmesiden, til brugeren forlader hjemmesiden igen

 

Facebook og Instagram 
– Indsamler data til at kunne levere forskellige reklametjenester samt bud fra tredjepartannoncører.


3. Personoplysninger

3.1 Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, registrerer dig som bruger, øvrig brug af services eller foretager køb via trend-house.dk.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det er kuni forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

 

3.2 Bambora Online A/S
Vores betalingsservice foregår gennem tredjeparten Bambora Online A/S, som sørger for at beskytte personfølsomme oplysninger.

 

3.3 Pakkelabels.dk ApS

Ekspedering af pakkelabels til vores forsendelse af ordrer håndteres gennem tredjeparten Pakkelabels.dk ApS. Tredjeparten håndterer en række personlige data på vores vegne. Mens vi er dataansvarlige, er de databehandlere. Disse oplysninger (herunder adresser og kontaktoplysninger på kunderne) anvendes i forbindelse med booking af fragt hos de respektive transportører.

Som databehandler forpligter Pakkelabels.dk til at overholde samtlige forhold i den til enhver tid gældende persondatalovgivning både med hensyn til opbevaring, adgang, deling, sletning og behandling generelt.

 

3.4 Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

 

3.5 Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

 

3.6 Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

 

4. Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om “Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering samt forbedring af din købsoplevelse på vores website.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

 

5. Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysningerne anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til info@trend-house.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet: https://www.datatilsynet.dk/.

 

6. Udgiver
WordPress Danmark og WooCommerce er en tredjepart, der publicerer trend-house.dk og lagrer personfølsomme oplysninger, så disse er sikkert beskyttet.

Kontakt: http://wp-danmark.dk/

 

Websitet er desuden designes af Preddz Design, som har adgang til en begrænset mængde af personfølsomme oplysninger (disse oplysninger lagres ikke af tredjeparten, og tredjeparten benytter ikke disse).