Returpolitik


Returnering:

Skulle du mod forventning ikke være tilfreds med dit køb, skal returneringen af varen ske senest 14 dage efter modtagelse af ordren. Varen bedes returneres sammen med den vedlagte/medsendte faktura. 

Som noget nyt kan du nu bestille din returlabel direkte på vores webshop – find den her. Du modtager din returlabel via mail inden for én hverdag. 

Varen skal returneres i ubrugt stand. Er varen taget i brug eller returneres den i forringet stand, forbeholder Trendhouse sig retten til at kunne afvise returneringen. 

Returporto er på egen regning og dækkes IKKE af Trendhouse. Efter modtagelse af varen og en vurdering af varens stand, refunderer vi beløbet (porto ikke inkluderet) til den konto købet er foretaget på. 

Ønsker du ikke at benytte dig af vores returlabel, skal returpakker sendes MED omdeling til:

Trendhouse webshop
Bredgade 62
6900 Skjern

Ansvar: 

Som kunde har du det fulde ansvar for de returnerede varer, indtil de er tilbage fysisk hos Trendhouse. Det vil sige, at Trendhouse ikke påtager sig ansvaret for bortkommelse og tab af pakker, der ikke ankommer til vores adresse. Dette hæfter du selv for. Send derfor ALTID retur med vores returlabel – da denne indeholder Track&Trace. 

Ombytning:

Vi tilbyder ikke ombytning af varer. Ønsker du en anden størrelse/farve etc., skal du bestille varen på ny på webshoppen og sende den anden retur til os, hvorefter vi refunderer beløbet for den returnerede vare.